Laagste prijs garantie!
Gratis transport vanaf €550,-
Menu
Laagste prijs garantie!
Gratis transport vanaf €550,-
Scroll voor meer

Dit product is op nabestelling en wordt naar verwachting tussen {datum} en {datum_leverbaar} weer geleverd. U kunt wel gewoon bestellen!

17 sec
Wegens omstandigheden zijn wij voorlopig gesloten en is het niet mogelijk om bestellingen te plaatsen.
17 sec
Om dubbele verzendkosten te voorkomen adviseren wij u om alle artikelen van dezelfde leverancier te kiezen!
17 sec

Minimale bestelwaarde is €200, gelieve meer producten in de winkelmand plaatsen.

17 sec

Pas je winkelwagen aan en klik op vraag korting aan.

Dan maken wij een nieuwe offerte voor je.

17 sec
Je offerte is succesvol bewaard, wij zullen je over {dagen} dagen weer een herinnering sturen! Let op: het kan zijn dat producten in de tussentijd uitverkocht raken en mogelijk niet meer leverbaar zijn.
17 sec
Voeg producten toe in je winkelwagen, producten met dezelfde leverancier als op de originele order krijgen gratis verzending.
17 sec
Het is niet meer mogelijk om een nabestelling te plaatsen voor deze order. Neem contact met ons op via info@123bouwshop.nl
17 sec
Je offerte is al verwerkt en het is daarom niet meer mogelijk om deze aan te passen. Het is mogelijk om eventueel later een nabestelling te plaatsen.
17 sec
Je offerte is al verwerkt en het is daarom niet meer mogelijk om deze te betalen. Het is mogelijk om eventueel later een nabestelling te plaatsen.
17 sec
Klantenservice
Zoek hier je vraag
Categorieën
Annuleren
Levering
Betalen
Bestellen
Coronavirus
Vragen
Niks gevonden. Probeer een andere zoekterm.
Kan ik mijn aankoop inruilen?

Ja dit is mogelijk, binnen de bedenktijd van 14 dagen. Mits alle materialen nog in de originele verpakking zitten. De verzendkosten bij ruilen zijn voor rekening van de klant.

Hoe snel word ik terugbetaald na een retourzending?

Zodra we uw retourzending hebben verwerkt, wordt het door u reeds betaalde bedrag binnen 3 werkdagen op uw bankrekening teruggestort minus eenmalig 7,50 transactie en administratiekosten.

Ontvang ik een bevestiging van ontvangst van mijn retourzending?

Zodra de retourzending verwerkt is ontvangt je van ons een e-mail ter bevestiging.

Zijn er kosten verbonden aan een annulering?

De verzendkosten bij een retourzending zijn voor rekening van de klant. Uiteraard niet als het product gebreken vertoont zoals schade of breuk. Neem eerst contact met ons op hierover. Bij retour van uw product ontvangt je mits de producten nog onaangebroken in de verpakking zitten 75% van het aankoop bedrag terug. Kijk voor meer info ook bij Herroepingsrecht.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Je kunt een product retour sturen. Binnen een bedenktijd van 14 dagen moet je de retour melden bij de webwinkel van 123Bouwshop. Dit is echter alleen mogelijk mits de producten nog onaangebroken in de verpakking staan. Wanneer je een bestelling annuleert bij 123Bouwshop zullen wij zodra wij je retour hebben verwerkt het door jou reeds betaalde bedrag binnen 3 werkdagen aan je terugstorten minus eenmalig 7,50 transactie en administratiekosten.

Een product is niet meer op voorraad! Wat nu?

Dit is helaas niet altijd te voorkomen. 123bouwshop heeft hier geen invloed op. Wij zullen er dan alles met je aan doen om een volwaardig alternatief te vinden, indien je een duurder product uitkiest zal het verschil in rekening worden gebracht.

Kan ik mijn adres achteraf nog wijzigen?

Ja dat is mogelijk, neem hierover contact op met 123Bouwshop of stuur een e-mail.

Kan mijn bezorgadres anders zijn dan mijn factuuradres?

Ja dit kan je aangeven tijdens het bestellen bij het invullen van het factuuradres. Je kunt naast het factuuradres ook een apart afleveradres invullen.

Ik heb maar een deel van mijn bestelling ontvangen, wat nu?

Neem dan contact op met 123Bouwshop.nl

Wanneer en hoe ontvang ik mijn factuur?

Je ontvangt automatisch de factuur per e-mail nadat de betaling voltooid is.

Zijn de verkoopprijzen op de website inclusief of exclusief BTW?

De verkoopprijzen getoond op de website van 123Bouwshop zijn inclusief BTW.

Kan ik een factuur krijgen op naam van mijn bedrijf?

Ja dat is mogelijk, je kunt tijdens het bestelproces het juiste factuuradres invullen. Mocht je dit later willen aanpassen dan stuur je ons een e-mail met daarin het juiste adres, dan mailen wij je de aangepaste factuur terug.

Kan ik afrekenen bij de chauffeur op de dag van levering?

Nee, je kunt helaas niet bij de chauffeur betalen. De bestelling dient vooraf betaald te worden. Dus wanneer je de chauffeur ontmoet is financieel alles al geregeld.​

Kan ik in termijnen betalen?

Het is helaas niet mogelijk om in termijnen te betalen

Kan ik achteraf betalen?

123Bouwshop zet de bestelling pas door naar de betreffende fabrikant wanneer de betaling binnen is. Achteraf betalen is niet mogelijk bij 123Bouwshop.nl

Hoe wordt de veiligheid van mijn betaling gegarandeerd?

Alle betalingen bij 123Bouwshop.nl gaan via onze beveiligde betaalprovider Mollie.

Hoe lang duurt het tot mijn betaling is verwerkt?

Betalingen via I-deal en Creditcard zien wij direct binnen komen. Betaalt je via een bankoverschrijving dan kan dit 1-3 werkdagen in beslag nemen. Wanneer de betaling binnen is, wordt de bestelling doorgestuurd naar de leverancier en wordt deze levering ingepland.

Hoe kan ik betalen bij 123Bouwshop?

123Bouwshop.nl is een webshop, je betaalt veilig online direct na bestelling. Wij maken gebruik van payment provider Mollie en bieden de volgende mogelijkheden om te betalen:
– i-Deal,
– Creditcard
– Overboeking (duurt meestal 2-3 werkdagen)
– Apple pay
– Bancontact

Kan ik ook afhalen?

Bij 123bouwshop is het niet mogelijk om af te halen.
Wij leveren alles rechtstreeks van de fabriek naar de consument.
Hierdoor kunnen we de prijzen laag houden omdat we zelf geen voorraad houden.

Hoe weet ik zeker of mijn bestelling goed is doorgekomen?

Je krijgt nadat je je bestelling bij ons hebt geplaatst een e-mail  met daarin de bevestiging van je bestelling. 

Kan ik op een ander afleveradres laten bezorgen?

Het is mogelijk om je bestelling op een ander afleveradres te laten bezorgen. Dit kan je aangeven tijdens het bestelproces.

Kan ik de bestelling die ik al geplaatst heb nog wijzigen?

Ja dat is mogelijk mits de bestelling nog niet is ingedeeld bij de afdeling transport. Wij zullen voordat de wijziging plaatsvindt dan ook eerst contact op moeten nemen met onze leverancier. Wilt je jou bestelling wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Bestellen bij 123Bouwshop is eenvoudig. Bestel op onze site 123bouwshop.nl Hier vindt je alle benodigde informatie omtrent bestellen, betalen en leveren.

Coronavirus: wat gebeurt er bij een lock down

Mocht je besteld hebben en er volgt een lock down waardoor wij eventueel niet kunnen leveren? Dan annuleren we je bestelling en betalen we het aankoopbedrag aan je terug. Meestal kunnen leveringen overigens gewoon doorgaan tijdens een lockdown.

Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht op herroeping bij levering van diensten resp. verkoop op afstand. Toch merken wij bij 123bouwshop.nl dat er verwarring kan ontstaan over de rechten die u als consument heeft. Hieronder geven wij u daarom een uitleg van het herroepingsrecht.

Artikel 6b - Herroepingsrecht bij levering van diensten resp. verkoop op afstand

– Bij levering van diensten resp. verkoop op afstand heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien (14) kalenderdagen, ingaande op de dag na ontvangst van het bestelde product.
– Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Uitleg herroepingsrecht

Tijdens de 14 kalenderdagen bedenktijd heeft u als consument het recht om de zaak te beoordelen en te proberen zoals u dat normaal gesproken ook in de winkel zou mogen. Dat betekent in het algemeen dat u het geleverde product ook zal mogen uitpakken en zo nodig bekijken zoals u dat in de winkel ook zou mogen. Zolang u als klant echter nog niet besloten heeft het product te houden, mag u het product niet gebruiken!

Voorbeeld

Een wasmachine mag men bekijken maar men mag er geen wasjes mee draaien. Een paar schoenen mag men passen, maar men mag er niet een gehele dag op rondlopen.
De geleverde stenen niet eerst verplaatsen en of gebruiken in de tuin.

Gebruik maken van uw herroepingsrecht

Wilt u gebruik maken van uw herroepingsrecht dan doet u dat door terugzending van het product binnen de bedenktijd van 14 kalenderdagen of door het invullen van het herroepingsformulier gericht aan de verkoper binnen de bedenktijd van 14 kalenderdagen.

Kosten in geval van herroeping

Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor uw rekening. Wij zullen u binnen 30 dagen de eventueel reeds betaalde rekening terugbetalen. Het annuleren of actief weigeren van een bestelling is kosteloos. Heeft u een pakket eenmaal geaccepteerd bij de chauffeur, dan zijn de verzendkosten bij een retourzending voor uw rekening.

Product en verpakking in oorspronkelijke staat

Indien u een product bestelt en u bent er niet zeker van dat u het product wilt houden, raden wij u aan voorzichtig om te springen met het product en de verpakking. Indien u namelijk wel gebruik maakt van uw herroepingsrecht dient u als consument het product en de verpakking zo veel als redelijkerwijs mogelijk, het product en de verpakking in de oorspronkelijke staat bij ons aan te leveren.

Klantenservice

Mocht u vragen hebben over het herroepingsrecht, dan kunt u uw vraag telefonisch of per e-mail richten aan onze klantenservice.